Человеческий разум — сложная система. Каждый человек по-своему реагирует на ту или иную ситуацию, зачастую следуя собственным шаблонам. Но есть психологические трюки в общении с людьми, которые заставят его отступить от шаблонов и сказать или сделать то, что нужно вам. Что это за трюки и как они работают?
Обращайтесь к собеседнику по имени
Довольно эффективный психологический трюк, который можно использовать в общении с любыми людьми. Вряд ли найдется тот человек, которому не нравится слышать свое имя. Не зря же говорят, что оно — самое приятное слово для нашего слуха. Обращение по имени вызовет у собеседника доверие к вам, поможет установить дружеские взаимоотношения. Именно поэтому упоминайте имя или сочетание имени и отчества почаще.
Однако помните, что делать это нужно естественно. Не переборщите, вставляя имя через предложение.
Возможность выбора
Отличная уловка в общении с людьми — дать право выбора. Наверняка вы бывали в ситуациях, когда собеседник сопротивляется, ни в какую не идет на ваши условия и в целом ведет себя агрессивно. Возможно, ему кажется, что на него давят, лишая при этом свободы. Избавьте его от этого ощущения, дав иллюзию выбора.
Предоставьте оппоненту несколько вариантов. Сделайте так, чтобы в многообразии альтернатив правильный выбор был очевидным.
Особенно эффективно эта хитрость работает, если вы общаетесь с детьми или подростками, которые то и дело пытаются отстоять свое мнение.
Дверью по лицу
Странное название, не так ли? Но это отличный способ манипулирования. И он всегда работает. Смотрите, когда вы кому-то отказываете в просьбе, то почти всегда чувствуете дискомфорт. Если же просьба упрощается или требования снижаются, вы испытываете массу положительных эмоций и уже готовы ее исполнить.
Получается, что сначала нужно просить что-то недоступное, а после то, что вам нужно в действительности. Так, если вы первым попросите подарить вам, например, лошадь, а потом котенка, последнего вам подарят с большей вероятностью. Может, это и смешной пример, но он наглядно описывает ситуацию.
Ногой в дверь
Метод манипулирования людьми, противоположный предыдущему. Он звучит так: если приучить человека оказывать вам небольшие услуги, он с готовностью пойдет и на что-то более грандиозное и масштабное. В отличие от метода «дверью по лицу», «ногой в дверь» рекомендуется применять в отношении малознакомых людей. Мелкая просьба не вызовет в них сопротивления. А со временем можно будет просить и о чем-то крупном.
Подарок
Хотите вызвать у человека доверие, расположить его к себе? Подарите ему небольшой презент. Неважно, что это будет. Можно преподнести ручку, чашку или другой сувенир. Главное — проявленное внимание.
Собеседник, несомненно, удивится и даже обрадуется такому вашему поступку. Он почувствует себя нужным, благодаря чему разговаривать с ним будет намного легче.
Не стоит выбирать дорогие подарки, поскольку оппонент может подумать, что вы его хотите подкупить. Со стороны это выглядит очень некрасиво.
Соглашайтесь с собеседником
Часто случаются ситуации, когда ваше мнение совсем не совпадает с тем, что говорит собеседник. Как вы на это реагируете? В психологии рекомендуется не воспринимать все в штыки.
Внимательно слушайте, что говорит человек. Соглашайтесь хотя бы с некоторыми его словами, не забывая при этом озвучить свое согласие. Если есть возможность, похвалите его за какие-то черты характера. Вы увидите, как изменится его настроение. И когда вы подойдете к теме разговора, переубедить человека и заставить его принять вашу сторону будет гораздо проще.
Пассивный залог
Иногда собеседник неправ и никак не хочет это признавать. Что делать, если ругаться и портить отношения совсем не хочется? Попробуйте применить пассивный или страдательный залог. Ни в коем случае не обвиняйте прямо. Это вызовет обратный эффект. Человеку захочется еще больше противоречить вам. Сделайте по-другому. Представьте, например, ситуацию, когда ваш коллега не прислал важные документы. Не стоит прямо говорить о том, что он сделал или не сделал («ты не прислал бумаги»). Вместо этого скажите, что бумаги так и не были получены.
Страх потери
Способ манипуляции, который пришелся по вкусу маркетологам. Выглядит он так: чтобы человек быстрее принял сложное решение, нужно сказать, что в ближайшее время он лишится права выбора. Боясь этого, он поспешит и сделает то, чего, возможно, на самом деле и не хотел. Так, например, если сказать, что какого-то товара осталось всего 2 единицы, покупатель точно захочет взять себе одну из них.
Интересно, что этот метод хорошо работает и в других сферах жизни, в том числе и в романтических отношениях. К примеру, чтобы заставить парня или мужчину признаться в своих чувствах, многие женщины говорят о скорой длительной поездке или невозможности видеться так же часто, как и раньше.
Дайте выговориться
Говорить и видеть отклик на свои слова любят практически все люди. Поэтому давайте возможность говорить. Смотрите собеседнику в глаза и иногда кивайте в ответ на его слова.
Время от времени повторяйте какие-то сказанные человеком фразы. Так вы покажете, что по-настоящему заинтересованы в том, что он рассказывает.
Способ Тома Сойера
Вы читали занимательную историю о находчивом мальчике по имени Том? Так вот, ему поручили покрасить забор. Но как же скучно это делать в одиночестве! Да и вообще, работа так себе. И Том нашел выход из ситуации: он рассказал о деле своим друзьям, представив его чем-то увлекательным, интересным и необычайно престижным. Никто не красил забор по принуждению, все было сделано по доброй воле. Но факт остается фактом: мальчишка при этом не ударил пальцем об палец.
Как эта история поможет вам? Не давите на человека, если нужно, чтобы он сделал какую-то работу. Лучше представьте ее как чрезмерно важное и не менее интересное занятие. О том, что оно нужное, он и сам знает. Вероятность того, что оппонент сделает эту работу, в разы возрастает.
Интересно, что этот метод можно применять в общении и с детьми, и со взрослыми, например, коллегами по работе.
Жевательная резинка
Доказано, что жевательная резинка способствует снижению уровня стресса, вызываемого гормоном кортизолом. Кроме того, она улучшает внимание, память, а также усиливает процесс циркуляции крови в мозге, обостряя тем самым все органы чувств.
Принимая во внимание все вышесказанное, жуйте жвачку всякий раз, когда сталкиваетесь со стрессовыми ситуациями. Это поможет вам не впадать в панику и принимать адекватные решения.
Будьте расслабленными
Если вы столкнулись с агрессией и злобой со стороны других людей, оставайтесь спокойными, сохраняйте самообладание. Постарайтесь сделать так, чтобы успокоить и своего оппонента, предотвратив тем самым развитие конфликта. Не поддавайтесь на провокации, на все выпады в вашу сторону отвечайте ровным голосом, даже если в этот момент внутри вас буря.
Такое ваше поведение поможет собеседнику прийти в себя и вернуться к нормальному разговору.
Уверенность в себе
Показывайте уверенность в себе, своих знаниях и силах, а также свою самооценку. Делайте это как с помощью поведения, так и речью. Каким образом?
Ни в коем случае не употребляйте такие выражения как «Мне кажется», «Я думаю», «Я бы поступил так» и т. д. Они имеют прямо противоположный эффект, показывают собеседнику, что вы сомневаетесь в том, что говорите. Он просто не будет воспринимать вашу речь серьезно. Поэтому используйте как можно меньше вводных словосочетаний, которые придадут вашим словам оттенок сомнения.
Техника первого отказа
Если вам от собеседника что-то нужно, озвучьте сначала какую-то масштабную просьбу. Попросите то, на что он вам точно скажет «нет». А после уже просите то, чего действительно хотите. И пусть эта просьба покажется незначительной и простой по сравнению с первой. Испытывая чувство вины из-за отказа, собеседник точно пойдет вам навстречу.
Воспринимайте проблемы как вызовы
Не зацикливайтесь на трудностях. Представьте, что они — испытания, которые помогут вам перейти на новый уровень, стать сильнее, увереннее в себе. Делая так, вы заметите, что становитесь спокойнее, смотрите на проблему с другой стороны. Это добавит вам энтузиазма, положительных эмоций. Вы легко справитесь с любой проблемой, сможете принять правильное решение.
Контакт взглядов
Зрительный контакт требует баланса. Если вы будете постоянно заглядывать собеседнику в глаза, он посчитает вас агрессивным, навязчивым человеком. И наоборот, если будете постоянно отводить взгляд, вас посчитают стеснительной, робкой личностью, которой, возможно, есть что прятать и чего стыдиться. Либо же покажется, что вас не интересует тема разговора.
Наилучший вариант — смотреть в глаза собеседника 60% времени беседы. Это покажет заинтересованность, дружелюбие, а также то, что вам можно доверять.
Родительский авторитет
Не получается завоевать доверие человека, убедить в правильности вашего мнения? Скажите, что такую же мысль говорили вам мать или отец. Как это работает?
На уровне подсознания каждый человек согласен с тем, что родители желают ребенку только самого лучшего. К их советам часто прислушиваются. Поэтому, если вы упомяните в разговоре наставление родителей, собеседник с большей вероятностью согласится с вами.
Повтор одного слова
Еще один хороший способ показать оппоненту свою заинтересованность. Выберите в речи одно слово или словосочетание. Каждый раз, когда он будет их произносить, кивайте, улыбайтесь или как-нибудь по-другому выказывайте одобрение, согласие. Можно делать это с помощью жестов.
Результат — видя вашу одобрительную реакцию, собеседник будет употреблять эти слова как можно чаще.
Прием 10 минут
Этот психологический трюк поможет вам обмануть мозг. Иногда он вызывает лень, апатию, нежелание что-либо делать. Но за несколько мгновений ситуацию можно в корне изменить. Как? Заставьте себя выполнять работу на протяжении 10 минут. За это время у вас появится пусть и небольшой, но интерес и даже активность.
А если вы все же так и не сможете побороть апатию, то сделаете хотя бы часть работы. Это лучше, чем бездействовать.
Метод «Зеркало»
Согласитесь, вам нравится видеть в окружающих те же положительные черты характера, которые есть и у вас. То же касается и недостатков. Если вы видите их в себе, то со 100% точностью будете ненавидеть в других.
Как же расположить человека к себе, пользуясь этим методом? Подражайте ему. Но не во всем, а слегка, иначе покажетесь странным, и собеседник просто откажется вести диалог.
Признавайте свои ошибки
Будьте готовы критиковать себя, замечать мелкие недочеты и промахи. Люди точно оценят вашу самокритичность и будут готовы простить многое.
Можно поступить и по-другому: признать себя виноватым в том поступке, который вы не совершали. Сделать это, конечно, сложно, да и неприятно. Но такие действия очень повысят ваш авторитет в глазах окружающих, вызовут в них доверие.
Заключение
Как оказалось, манипулировать собеседником не так уж и сложно. Простые психологические трюки помогут склонить его к своему мнению, сделать нужный вам выбор или перейти на вашу сторону в споре. Для окружающих вы будете выглядеть всегда спокойным, расслабленным и уверенным в себе человеком.
(Пока оценок нет)
Загрузка...